企業采購人員在采購時,必須要表明自己的立場,這樣才能在立場堅定的情況下,有效保護企業的利益。【智風績效】建議,企業采購人員在進行采購時,可以通過以下方式來表明自己的立場。
第一,企業采購人員在談判過程中,如果無法接受供應商所提出來的要求。這時便需要企業采購人員選擇短時間保持沉默,之后再對供應商 所提的要求進行質疑,并找到適當反駁從而向供應商表明自己的立場與目標。
第二,在采購談判過程中,一旦談判中的供應商突然保持沉默時,采購 人員切不可認為對方是在認真聆聽。此時供應商的目的便是促使采購人員不斷說話,想要從采購人員口中得到更多有用信息。因此,企業采購人員千萬不可感到不安。因為一味地想要表明什么,就必須積極主動地去提問。
第三,時常在采購合作的過程中,一些供應商在采購人員的面前“哭窮 訴苦”,甚至還有一些供應商指責或抱怨采購人員所做的工作。這些供應 商的目的便是試圖讓采購人員感到內疚,而為自己獲得有利的條件或者方便。因此,面對這樣的供應商時,需要企業采購人員必須要認真聆聽,并分析出對方言辭是否合理,從而尋找出澄清或者解釋的突破口。不僅如此,還需要采購者堅持自己的立場與利益。
第四,在企業采購人員進行采購的過程中,采購人員時常會遇到供應商運用最后通牒的形式向自己施加壓力。諸如,供應商會說:“很遺憾,我盡力了,只能這樣了,不行的話就算了吧。”面對這樣的情況,采購人員最好不要直接給予其回應,更不可急于做出任何反應,而應當嘗試尋找突破口將談話的主題轉移到另一個新的問題之上,或許會出現轉機。
第五,面對供應商對自己所提的要求同意并做出讓步時,采購人員也 不可輕易表現出驚喜或意外,而是要不斷反問自己,是否有真正的價值產生?自己是否要提更多的要求?