有了正確的獎懲機制，還要有正確的人來執行它，才能真正帶來效益健康的企業。某王爺手下有個著名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受王府里的人喜愛，尤其是王爺，更是倍加賞識。不過這個王爺從來沒有給予過廚師任何鼓  勵，使得廚師整天悶悶不樂。有一天，王爺有客從遠方來，在家設宴招待貴賓，點了數道菜，其中一道是王爺最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事，然而，當王爺夾了一鴨腿給客人時，卻找不到另一只鴨腿，他便問身后的廚師說"另一只腿到哪里去了?"廚師說"稟王爺，我們府里養的鴨子都只有一只 腿!"王爺感到詫異，但礙于客人在場，不便問個究竟。飯后王爺便跟著 廚師到鴨籠去查個究竟。時值夜晚，鴨子正在睡覺。每只鴨子都只露出一只腿。廚師指著鴨子說"王爺你看，我們府里的鴨子不全都是只有一只腿 嗎?"王爺聽后，便大聲拍掌，吵醒鴨子，鴨子當場被驚醒都站了起來。王爺說“鴨子不全是兩只腿嗎?”廚師說“對!對!不過，只有鼓掌拍手，才會有兩只腿呀!"

始終處于施展才干的最佳狀態，唯一有效的方法，就是表揚和獎勵，沒有比受到老板批評更能扼殺下屬積極性的了。在下屬情緒低落時，激勵獎賞是非常重要的。身為老板，要經常在公眾場所表揚佳績者或贈送一些禮物給表現特佳者，以資鼓勵，激勵他們繼續奮斗。一點小投資，可換來數倍的業績，何樂而不為呢?在不改變藥效的情況下，給藥加點糖，效果會更好。關于激勵的重要性，【智風績效】舉例哈佛大學的戈森塔爾教授曾做過一個有名的實驗：他讓加州某中學校長從學校隨機抽出3位老師和100名學生，然后，請該校長把3位老師叫到辦公室并告訴他們是學校里最好的3位老師，校長告訴他們，學校挑選了100個尖子學生組成了3個班級并分別交由他們執教，1年后，這3個班級果然成為全校最優秀的3個班級。后來，這3位老師才知道，他們3位和那100名學生其實只是學校隨機挑選出來的樣本而已。

這個實驗證實了激勵的重要性，在我們的日常生活和工作中，幾乎每個人都需要激勵，企業員工也不例外，而且銷售人員甚至比其他人更需要激勵。這是因為：銷售工作是激情和理性的混合體，頻繁的拒絕和挑戰使銷售人員需要內心的激勵，復雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質。放眼四顧，銷售人員的職業疲憊狀況在企業里廣泛存在，企業可能在投入了大量經濟資源進行刺激后依然收效甚微，原因何在?根本原因在于我們還沒有真正了解銷售人員內心的激發點，銷售經理應設法增進對銷售人員的了解，洞悉他們的真實需求，這很重要，可以說了解銷售人員的需求是激勵成功的前提。公司缺乏規范的績效評估，老板憑個人的好惡，隨意對員工進行獎懲，這種缺乏公正的獎懲往往會迫使許多具有專長的員工另謀高就，帶走客戶和資源，使企業遭受 損失。在企業管理中，企業一般都采用一定的激勵措施來激發職工的積極性，使之為實現企業的目標服務。隨著現代企業制度的建立和完善，獎懲行為已成為企業管理的重要組成部分，并成為企業建立內部激勵機制的重要手段。

如上海某廠在制定廠紀廠規時，作出了這樣一條規定："上班遲到者， 不扣發獎金；凡無故早退、缺勤者，要扣發半年獎金。”這個規定在該廠員 工大會上宣布，便在員工中引起了強烈反響。剛開始實行的頭一個月，還有  員工遲到。但到了第三個月以后，擁有3000多名員工的該廠再也看不到有  人遲到了。從此，這個一度被視為上海市勞動紀律最差的企業一躍跨入了全市勞動紀律最好的先進企業的行列。當電視臺記者采訪問及該廠為什么實行這個規定時，該廠廠長介紹說通常，員工上班是不想遲到的。可是上班時遇到客流、車流的高峰或交通堵塞，或家里的鬧鐘停了或不準、小孩突然生病等原因結果遲到了。這個責任不能讓員工來承擔。作為單位領導，要問明員工遲到的原因，并提醒其今后注意和改正，達到正面教育和自我教育的目的"。 員工們對記者說“這個規定體現了工廠領導通情達理，對員工關心、體貼。我們再也沒有理由遲到了。我們將以努力工作來報答廠領導對我們的關懷和信任。”由于此規定較好地感化了員工的情感，從而收到了好的效果。

獎懲的方法多種多樣，管理者的言行舉止既是員工獲取信息的來源，其實也是獎懲的方式。除了金錢以外，晉升、帶薪休假、委以重任、提供培訓發展機會、表揚、 解雇、降職、批評等都是不可或缺的方法。對不同的人處理的意見完全不同。的確，一個是新加入的員工，另一個是勞苦功 高的老員工，強度上的確會有所不同，但強度上應該有量的不同，而非質的差異。試想如果公司對總經理秘書也采取某種形式的懲罰，如扣除獎金等，恐怕其他員工就不會對此事有如此大的反響吧。