培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象,增強企業盈利能力。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%~30%。素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造大量的財富。巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。【智風績效】認為,就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。有資料顯示百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查,這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價值的認識對工作目標有了更好的理解。培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業向心力和凝聚力,塑造優秀的企業文化。不少企業采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化,因為企業文化是企業的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化不僅會自覺學習掌握科技知識和技能,而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感,形成上上下下自學科技知識,自覺發明創造的良好氛圍,企業的科技人才將茁壯成長,企業科技開發能力會明顯增加。
企業員工培訓的意義,首先表現在提高員工的職業能力,增強企業與員工的親和 力通過培訓。使企業員工的知識和技能得以更新、補充、拓展和提高。從而完善知識結構,提高員工的技術水平和創新能力。使其更好地勝任現在的日常工作及未來的工作任務。通過培訓使員工改變工作態度,增長知識,提高技能,并激發員工的潛能和創造力,不僅提高企業的運作效率和業績,使企業直接受益,而且還滿足員工自我提升和發展的需要,提高員工的工作滿意度,使員工的職業成長與企業的發展目標協調一致融為一體,增強員工對企業的責任感和歸宿感。從而使人才流失的現象減少, 降低離職率。
也有利于企業獲得競爭優勢,增強市場競爭能力通過對員工全方位多層 次的培訓,培養了積極主動學習新知識、掌握新技能的理念,自身素質不斷地更新和提高,使得企業有持續的經營管理能力;同時提高企業員工為企業進行新產品研究開發能力,培訓與開發高素質的人才,從而使企業獲得很強的市場競爭力。還能夠有力地改善企業的工作質量通過培訓,使企業員工的素質、職業能力都有所提高并增強,直接提高和改善企業的工作質量。通過培訓改進員工的工作表現,降低了成 本;通過培訓,增加員工的安全操作知識.提高員工的勞動技能水平,增強員工的崗位意識。增加員工的責任感,規范生產安全規程,增強安全管理意識,提高管理者的管理水平。此外也可以提高員工的士氣,穩定了員工隊伍在當今信息時代,“活到老學到老”和建立“學習型組織”已成為個人和企業在激烈競爭中立于不敗之地的必然要求。通過系統培訓,使員工獲得進步的滿足感,使員工深切體會到企業對他們的關懷和重視,體會到企業的價值觀,進而培養員工與企業之間休戚與共的感情提高員工對企業的忠誠度,實現了人力資源的整體保值增值,既調動了廣大員工工作積極性,也維護和提高了企業的市場競爭力。
企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來愈清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”,是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業技術創新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資,作用于機械設備的硬技術投資后,產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中,不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明人才是企業的第一資源,有了一流的人才,就可以開發一流的產品,創造一流的業績,企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。
根據公司經營戰略,通過對員工的培訓,逐步調整員工知識結構,增強服務意識,確保服務質量,提高敬業精神,形成良好的職業道德,從而提高公司管理水平和員工綜合素質,這是建設員工培訓體系的出發點,在當前新的經濟形勢下,顯得尤為迫切而重要。
通過各種各樣的培訓,不僅使員工掌握完成好本職工作所必須具備的知識和技能,而且可以讓員工主動發現自己的不足,從"不知道自己不知道”轉化為"知道自己不知道",并進一步轉化為"知道自己知道",從有自知之明的人轉化為胸有成竹的人。可以說,無論是為了出色地完成本職工作,還是為了個人的事業發展,健全的培 訓體系對從業人員來說都是必要的,也是必需的。
良好的培訓體系,不僅能提升員工的業績,確保完成經營指標任務,而且有利于勞資關系融洽鞏固。企業鼓勵員工積極學習,對于主動利用業余時間學習,企業應盡可能給予理解、配合與支持,使他們具備完成本職工作所需要的知識和技能。與此同時,通過各種培訓活動,加大了企業與員工之間的溝通,讓員工了解企業對員工的要求,增加員工對企業的歸屬感,凝聚力與團隊精神。
良好的培訓體系,是形成企業文化的基礎和前提。良好的學習氛圍與寬松的環境不僅可以提升員工的綜合素質,樹立員工的責任心與使命感,使員工個人和團隊精神面貌煥然一新,工作面貌發生質的改變,有效地提高員工士氣,而且能夠讓員工很好地融入企業,自覺地維護企業良好的社會形象,形成員工和企業共同成長、共同發展的良好氛圍。
良好的培訓體系,有利于增強企業綜合競爭力。未來企業的競爭力很大程度上取決于企業學習的能力,而企業學習能力體現在從業人員身上。良好的培訓體系根據企業的具體需求有針對性地設置相應的培訓內容,提高員工的學習能力與學習速度, 提升員工的整體素質。好的培訓體系能夠不斷提高組織智商,減少重復勞動,避免組織失憶,進而提升企業的綜合競爭力。