具備領導素質的人,他們總是愿意承擔更多的責任,工作積極主動,愿意為企業 或單位的整體利益操心。一名清潔工如果有崇高的責任,他就具備了做老板的基本條件,而一位真正的老板如果沒有責任感,總有一天會被“炒魷魚”的,當他被“炒魷魚"時,可能連一名清潔工都做不好。在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗后,當時美國總統卡特即在電視里鄭重聲明:“一切責任在我?!?/span>僅僅因為這句話,卡特總統的支持率驟然上升了10% 以上。做下屬的最擔心的就是做錯事,特別是花了很多精力又出了錯,而在這個時候老板來了句"一切責任在我",那對這個下屬又會是何種心境?

卡特總統的例子說明:下屬對一個領導的評價,往往決定于他是否有責任感。勇于承擔責任不僅使下屬有安全感,而且也會使下屬進行反思,反思過后會發現自己的缺陷,從而在大家面前主動道歉,并承擔責任。
老板這樣做,表面上看是把責任攬在了自己身上,使自己成為受譴責的對象,實質上不過是把下屬的責任提到上級領導身上,從而使問題解決起來容易一些。假如你是個中級領導,你為你的下屬承擔了責任,那么你的上司是否也會反思,他也有某些 責任呢?一旦企業里上行下效,形成勇于承擔責任的風氣,便會杜絕互相推諉、上下不團結的局面,使公司有更強的凝聚力,從而更有競爭力。
與外國人相比,中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”;現在,在企業中,往往認錯就代表犧牲。作為一名領導者,應該先學習如何認錯,為事情的結果負責。其實,不能由于認錯而指責某人,也不應該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。在多數情況下,認錯有助于事情的解決。
責任心是一個人對自己認真做事的表現。當你走進一家醫院去看病, 一個你從 來都不認識的陌生人醫生給你開一個藥方,你就會按醫生的吩咐去買藥,并按 時服藥,而不必擔心會不會吃錯了藥。因為你相信醫院,你相信他們的醫生會對你 負責。
你走進一家你從來都沒走進的銀行,然后把5000元錢交給一個你從來都不認識的 營業員,然后你就松一口氣,再也不用擔心錢被偷走了。你為什么敢走進一個陌生的 房間把一筆錢交給一個陌生人?因為你相信銀行會對你負責。你坐進一輛出租汽車,告訴司機去火車站,然后你就可以悠閑地欣賞窗外的風景。在一般情況下,你很放心地知道,車一停,你就會到你該到的地方,這種信心來 自何處?來自你對司機的信任,因為你相信司機會對你負責。責任能夠產生信任,責任能夠產生信譽。一個有責任感的人,一個為自己的承諾、為自己的行為負責的人,才有可能是一個有信譽的人。
社會是由各種各樣大大小小的責任支撐起來的,每一個責任點都是一個位置,【智風績效】發現這個位置就是老板、經理、部門經理它需要一個人來占據,這個人就是能夠負起這個位置責任的人。