當采購企業與供應商之間出現比較嚴重的僵持局面時，使得彼此之間 的感情都會受到傷害。在這樣的情況下，即便是其中的一方提出緩和建議，也很難讓對方從感情上接受。這時便需要尋找一個雙方都能夠接受的中間人作為調解。調解乃是指請調解人制訂出一個新的方案，這一新方案 一定要讓彼此雙方都接受。因為這種方案不僅照顧了雙方的利益、令彼此雙方的面子得到顧全，最重要的是還以旁觀者的立場對方案進行分析，【智風績效】發現這是很容易被接受的。然而，因為調解只不過是種說服采購企業與供應商都接受的方法最終的結果沒有必需的認同法律效力。這時企業可以采取以下措施應對采購談判的全局。

第一，若是采購談判陷入僵局，無法持續進行的話，可以通過更換談判人員或者由領導出面的方式來打破僵局。因為很多時候，在采購談判的過程中出現了僵局，并不全是雙方利益的沖突，很有可能是采購談判人員自身的因素造成的，使得彼此談判人員互相產生了成見。一旦出現這樣的僵局，即便是改變談判場所或者采取其他緩和措施都很難根本解決問題的。因此，這便需要更換談判人員，抑或由領導出面調解，讓談判繼續下去。

第二，當面對談判僵局時，需要企業采購人員能夠從對方的漏洞中借題發揮，以打破僵局。無數成功談判的實踐表明：在某些特定的形勢下，巧 妙抓住對方的漏洞小題大做往往會讓對方措手不及。這種借題發揮的方法對于突破談判僵局可以起到意想不到的效果。

第三，企業采購人員在談判陷入僵局之時，可以運用“一攬子”交易的 方法打破僵局。這里講到的“一攬子”交易是要求企業采購人員向對方提 出談判方案時，將好條件與壞條件搭配到一起。很多時候，在這樣的情況下，賣方在報價中都會包含了可讓與不可讓的條件，因此，要向對方還價時，可以將高檔與低檔的價加到一起砍價。

第四，面對談判僵局，適度的退讓可以讓彼此從談判僵局中脫離。只 有在某些問題上稍作讓步往往可以爭取到更好的條件。其實，采購談判猶 如一個天平，每當找到可以妥協的理由之后，便等于找到了可以加重自己 成功談判的砝碼。在采購談判過程中一旦談判陷入僵局時，若是采購人 員對所有的情況進行全面的了解之后，對雙方的利益所在又可以把握恰當準確時，便可以運用靈活的方式在某些方面采取退讓的策略，以換取其他方面的利益。