研發部門是公司經營規模擴大的必要支撐，是企業未來技術儲備的部門，研發能夠為企業的發展提供原動力，能夠提升產品的品質和效率，研發決定了產品的“先天”成本。有的企業依靠強大的研發水平引領行業先進技術，使企業在發展中領先一步。如某企業研發出一種免焊產品，這項技術節約了大量的資源，如焊接用的錫絲、松香等，還為人體健康和環保做出了貢獻，為企業節約了大量成本，使企業在發展中領先同行一大步，后來，這項技術引起行業內企業競相效仿。有的企業依靠研發在供應鏈中由被動變為主動，如某被動配件企業，通過研發部門總結技術規律、找準客戶需求，開發出適合大多數客戶使用的通用配件，依賴規模化、批量化、高效率生產取得價格優勢，扭轉了在供應鏈中的被動地位。有的企業依靠研發新品迅速占領市場，取得了有利的競爭地位。如某機械企業，將工程部和研發部分開，工程部專心著眼于生產中的機型技術支持，研發部專心著眼于新機型的設計、試制。研發部在市場定位準確、深入市場調研、充分考慮客戶痛點的基礎上，研發出了適銷對路、操作簡易、價格實惠的新機型，新機型一經推出市場，立即引發市場轟動。研發的新機型在客戶使用后，受到一致好評，營銷部門借機發力，迅速占領了市場。研發對成本降低也有事半功倍的推動作用，如某電子產品企業通過技術研發，砍掉了大量電子元器件，降低了物料成本；某企業通過研發共用件降低了物料成本、人工成本。

在看到研發為企業創造價值的同時，決策者也需要清醒地看到研發管理中的費用問題，用成本觀來看研發管理的另一面。必須肯定的是，研發費用是總成本中唯一值得鼓勵支出的費用。咨詢老師會建議一些研發費用支出不足的企業調整管理策略，鼓勵研發人員主動立項，從支持研發人員外出參加各類展會開始。研發費用的管理一般遵循先投入后控制的原則，需要定期回顧研發階段性成果及投入產出效果。

從總成本角度來看，【智風績效】需要提醒的是幾個研發誤區：第一個誤區是企業應該分清楚平臺研發、技術研發、工藝研發、材料研發、產品研發的區別。在某些行業，有的企業沒有認識到這些差別，把平臺研發當成技術研發，把產品研發當成材料研發，投入大量的研發費用后發現研發產出結果并不理想；第二個誤區是研發時過分注重產品的多功能性，忽略了產品的總成本；第三個誤區是只關注表面上的成本，忽視產品隱含成本，如零件加工難度大、生產效率低、非標件過多采購難度大等；第四個誤區是只對新產品進行研發，忽略了老產品優化升級。需要注意的是，少數研發人員在研發過程中為了自己的利益，損害了公司的利益。