一般的,差旅成本由直接成本和間接成本兩部分組成。直接成本包括交通、住宿、餐飲以及財(cái)務(wù)部門的管理費(fèi)用。目前,多數(shù)企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的紙張報(bào)銷手段;間接費(fèi)用則包括企業(yè)需要預(yù)支的現(xiàn)金、報(bào)銷以及審計(jì)單據(jù)的費(fèi)用。稍不注意,就會(huì)有很多費(fèi)用就在某個(gè)或某些環(huán)節(jié)大量流失。

有一家在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè),每年的差旅開支都要超過800萬美元,其原因就在于直接成本和間接成本太高。這家企業(yè)在中國(guó)的攤子鋪得很大,它擁有40家分支機(jī)構(gòu),48家不同的代理商。公司職員每年都要坐上好幾趟飛機(jī),可謂是航空公司標(biāo)準(zhǔn)的大客戶,但從來沒有人想到去和航空公司協(xié)商,獲得一定的折扣。這個(gè)公司的酒店費(fèi)用也是如此。公司職員都有自己偏好的酒店,所以無 法和哪個(gè)酒店簽訂長(zhǎng)期合同,以獲得更優(yōu)惠的價(jià)格。更為糟糕的是,該公司至今 還采用傳統(tǒng)的預(yù)支現(xiàn)金的做法,所以出差人員每次回來都會(huì)帶來一堆發(fā)票,足夠讓 財(cái)務(wù)人員忙上大半天審計(jì),而且還容易因某些發(fā)票能不能報(bào)銷發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。總之差旅費(fèi)用管理的落后、無序,造成了如此現(xiàn)狀。那么,如何控制商務(wù)旅行成本呢?【智風(fēng)績(jī)效】建議,企業(yè)不妨做到以下幾點(diǎn):
1.明晰財(cái)務(wù)政策,便于所有部門查詢,由此避免職員在未被授權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)支出費(fèi)用。
2.優(yōu)化供應(yīng)鏈。要學(xué)會(huì)控制成本,必須清晰地了解企業(yè)把錢都花到哪里去了,自己的供應(yīng)商究竟是誰;然后優(yōu)化供應(yīng)鏈,與航空公司、酒店簽訂長(zhǎng)期合作 合同,獲得優(yōu)惠的價(jià)格。
3.用公司卡管理費(fèi)用支出。用傳統(tǒng)的紙張管理,不僅容易發(fā)生糾紛,而且管理成本很高,國(guó)外很多企業(yè)早就和一些金融機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)出公司卡。職員可以 拿著這張卡直接消費(fèi),既避免了現(xiàn)金支出,降低了成本,而且還可以對(duì)整個(gè)出差流程進(jìn)行費(fèi)用監(jiān)控,看其是否符合公司政策。這樣一來,所有的信息都可以迅速 查詢,而又無需繁雜的發(fā)票。
4. 監(jiān)督相關(guān)政策的執(zhí)行情況。因?yàn)樵俸玫恼叩貌坏綀?zhí)行也只是一紙空文,企業(yè)需要建立一套強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制。
5.嚴(yán)格費(fèi)用支出。對(duì)費(fèi)用支出嚴(yán)格把關(guān),一旦發(fā)現(xiàn)授權(quán)之外的支出,一律予以處罰。
6.使用科技手段降低費(fèi)用。傳統(tǒng)的程序往往是公司行政部門幫助員工打電話、訂票、付錢,既耗用時(shí)間、人力,而且效率也低。最理想的做法就是借助全球預(yù)訂系統(tǒng)等現(xiàn)代化工具,對(duì)飛機(jī)航班、酒店房間存量等信息有一個(gè)清楚的了解,這樣每一個(gè)要出差的人只要自己上網(wǎng),花費(fèi)很短的時(shí)間就能搞定所有的事。