在公司的經營理念中增加“責任”二字，【智風績效】總結“責任”落地的具體方法措施如下：

一、明確責任。通過多次培訓，強化責任意識。調整組織架構，明確部門職能，選擇合適的管理人員擔任部門負責人；明確各崗位的職責，選拔合適的人擔任重要崗位。

二、分解公司責任。制定公司總成本目標、管理目標，分解到每一個部門，要求部門負責人向公司全體人員鄭重承諾并宣誓，試運行兩個月后進行績效考核。

三、分解部門責任。將部門承擔的成本目標、管理目標分解到部門崗位，試運行兩個月后進行績效考核。

四、成立監督部門。成立稽核中心，負責公司各項事務、各主要環節的檢查和監督。

五、監督高層管理人員責任落實，主要是指決策者的決策責任。比如企業方總經理干預了品管部的1次品質判定，由于決策錯誤造成客戶扣款。事情發生后，總經理親自手寫一份檢討書在全公司張貼，表達了自己的歉意，并從自己的工資中取款向員工福利基金捐款1萬元（員工福利基金屬另開賬戶，主要用于員工福利支出、員工救助，賬目公開，接受員工的監督）。這位總經理勇于承認錯誤、勇于承擔責任的勇氣和精神值得學習。決策者承認錯誤，這在企業的歷史上是第一次，這次責任的落實，激活了管理人員塵封已久的責任意識，深深地帶動了管理人員的責任心。

六、監督中層管理人員責任落實，是指通過具體事情傳遞責任，主要是指部門負責人的管理責任。比如企業需要控制加班，要求各部門負責人在不增加人力的基礎上，將間接人員每月加班控制在66個小時以內。各部門負責人在這個問題的處理上，積極與部門人員溝通，培訓相關人員的工作流程、工作方法，想方設法提高人員工作效率，從而保證了這項目標的達成。

七、公司產品重量出現了超重問題。流程規定了各部門的職責，產品重量標準由技術部制定，由生產部按標準執行，由品管部門監督標準執行情況。如果產品重量標準制定出現問題由技術部承擔責任，如果生產部沒有按重量標準生產由生產部承擔責任，如果品管部在首件確認、巡檢、出廠檢查中沒有發現重量問題由品管部承擔責任。如果各部門都沒有發現超重問題，或有的部門發現了問題未指出，由稽核中心進行“拉閘”管理，三個部門都要承擔相應的責任。在這個過程中，曾有管理人員“善意提醒”：追究責任會使人員工作積極性下降。咨詢師告訴他，企業在經營從上到下必須負起責任，沒有討價還價的空間，追究責任的過程也是強化責任心的過程，企業靠責任生存。

八、推動基層人員、一線人員提升責任意識。如對基層人員進行培訓，推動“優秀員工”“優秀品管員”評比，推動全員合理化建議，推動能源消耗降低，推動交貨困難產品攻關，推動庫存降低，推動交貨閉循環，推動品質提升，推動每天每個車間所有員工的品質排名、效率排名等