事業發展部kpi績效考核指標庫僅供參考！所有事業部都具有相對獨立的運營能力，事業部總經理具備較高決策權，對費用預算，體系建設、客戶開拓通常有獨立的管理模式！對事業部kpi績效考核的獎金來源必須是獨立運營的利潤作為獎金來源！團隊利潤高個人KPI績效考核獎金也高！個人kpi績效考核獎金除了和分數結合，也必須要和團隊的業績相結合！KPI績效考核獎金=個人分數*崗位權重*團隊獎金！【完整內容詳見PC端】
| 事業發展部KPI績效考核指標庫(舉例）-BSC分解 | ||||||
| 考核維度BSC | 考核指標 | 考核指標維度細分 | 指標定義/計算公式 | 考核數據來 源 | 確認部門 | 評分方法 |
| 財務層面 | 部門費用預算達成 率 | 辦公費用預算達成率 | （實際費用÷計劃費用）×100% | 財務部 | 無 | 百分比法 |
| 注冊事務費用預算 達成率 | 注冊事務費用預算達成率 | （實際費用÷計劃費用）×100% | 財務部 | 無 | 百分比法 | |
| 醫學事務費用預算 達成率 | 醫學事務費用預算達成率 | （實際費用÷計劃費用）×100% | 財務部 | 無 | 百分比法 | |
| 內部 運營層面 | 1、企劃事務 | 政策法規、新藥進展、市場信息及業內信息收集的及時性 | 具體衡量緯度：市場研究分析報告評價維度： 1、信息收集的真實性、準確性、全面性； 2、研究和分析報告提交是否及時； 3、國內市場相關產品未來發展趨勢和藥廠的主攻發展方向判斷是否準確，有針對性的提出應對策略，為藥廠決策提供有效參考依據； 4、是否針對新興市場進行有效的分析和研究。 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 |
| 企業產品開發和經營管理方面的規劃性方案和建議的采納率 | （實際被采納數量÷提交數量）×100% | 事業發展 部 | 分管領導 | 百分比法 | ||
| 2、注冊事務 | 項目論證立項的及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | |
| 新藥注冊申報的及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 新藥注冊申報的達成率 | （實際申報成功數量÷提交數量）×100% | 事業發展 部 | 分管領導 | 百分比法 | ||
| 文號和證書更換的及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 包材和說明書修訂的及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 不良反應管理及時性、有效性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 商標注冊的及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | ||
| 商標注冊的達成率 | （實際申報成功數量÷提交數量）×100% | 事業發展 部 | 分管領導 | 百分比法 | ||
| 3、醫學事務 | 新藥各期臨床試驗及時性 | 問卷回收數量÷發放總量 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | |
| 新藥各期臨床試驗達成率 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 已上市產品的臨床應用研究及時性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 已上市產品的臨床應用研究有效性 | 規定完成時間、實際完成時間 | 事業發展 部 | 分管領導 | 加減分法 | ||
| 學術推廣的有效性 | 分管領導對周期內學術推廣的有效性進行評價 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | ||
| 不良反應處理的及時性 | 以不良反應處理的及時性作為衡量依據 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | ||
| 4、政府事務 | 公共關系維護的有效性 | 分管領導對周期內公共關系維護的有效性進行評價 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | |
| 科技與產業化專項申請達成率 | 以規定時間內的達成率作為衡量依據 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | ||
| 醫保相關工作開展有效性 | 分管領導對周期內醫保相關工作的有效性進行評價 | 事業發展 部 | 分管領導 | 等級評價 法 | ||
| 5、體系管理 | 質量改進（糾正整改通知）實施完成率 | 通過驗證的項目數÷應完成項目數×100% | 廠長辦公 室 | 無 | 百分比法 | |
| 預防措施計劃完成率 | 預防措施實際完成數÷預防措施計劃數×100% | 廠長辦公 室 | 無 | 百分比法 | ||
| 提出弱項改進項目 | 各單位經統計分析提出主要缺陷改進項目 1-2項 | 廠長辦公 室 | 無 | 等級評分 法 | ||
| 內審不符合項整改關閉率 | 通過驗證認可的項目數÷不符合項目總數×100% | 廠長辦公 室 | 無 | 百分比法 | ||
| 管理評審改進措施計劃完成率 | 實際改進數÷管理評審改進措施計劃數×100% | 廠長辦公 室 | 無 | 百分比法 | ||
| 6、其他指標 | 工作計劃完成情況 | 分管領導對周期內部門的工作計劃完成情況評價 | ||||
| 臨時工作任務完成情況 | 分管領導對周期內部門臨時工作任務完成情況評價 | 分管領導 | 無 | 加減分法 | ||
| 年度資料整理歸檔完整性與及時性 | 按相關制度規定，以提交信息管理部歸檔不完整或不及時情況分析評價 | 事業發展 部 | 無 | 加減分法 | ||
| 資料保密工作有效性 | 按相關制度規定，以泄密造成的后果分析評價 | 分管領導 | 無 | 加減分法 | ||
| 與本門職責相關的培訓完成情況 | 及時性、有效性 | 人力資源 部 | 加減分法 | |||
| 用款計劃申報的及時性 | 以用款計劃不及時申報分析評價 | 財務部 | 無 | 加減分法 | ||
| 客戶層面 | 1、外部客戶滿意度 | 外部客戶滿意度 | 按顧客滿意度評價體系要求進行 | 廠長辦公 室 | 分管領導 | 百分比法 |
| 2、內部客戶滿意度 | 接受民主測評的相關單位對被測評單位所提供服務的滿意度 | 人力資源 部 | 無 | 加減分法 | ||
| 學習成長面 | 1、員工培訓 | 部門培訓計劃完成率 | 部門培訓實際完成情況÷計劃完成量 ×100% | 人力資源 部 | 無 | 百分比法 |
| 上崗培訓合格率 | 上崗培訓合格人數÷新上崗人數（含新進公司、轉崗人員、一專多能的總人數）×100% | 人力資源 部 | 無 | 百分比法 | ||
| 培訓覆蓋率 | 被培訓人數÷員工總人數×100% | 人力資源 部 | 無 | 百分比法 | ||
| 2、員工滿意 | 滿意度 | 調查結果滿意的總人數÷接受員工滿意度調查的總人數×100% | 人力資源 部 | 無 | 百分比法 | |
| 員工滿意度調查覆蓋率 | 接受員工滿意度調查的總人數÷員工總數×100% | 人力資源 部 | 無 | 加減分法 | ||
| 3、員工成長 | 年度內學歷或職業資格或技能提高的員工比率 | 學歷或職業資格或技能提高的員工人數÷部門全部人數×100% | 人力資源 部 | 無 | 加減分法 | |
| 4、部門建設 | 團隊精神 | 以分管領導對部門的總體評價為標準 | 分管領導 | 無 | 等級評價 法 | |
| 部門員工遵章守紀 | 以實際違反情況統計評價 | 人力資源 部 | 無 | 等級評價 法 | ||
| 部門員工績效考核及時性 | 以不及時次數統計評價 | 人力資源 部 | 無 | 加減分法 | ||
| 部門制度的完善及執行情況 | 按發現未根據外部相關標準、法律法規的規定進行及時修訂或違規執行的次計扣分數 | 廠長辦公 室 | 無 | 加減分法 | ||
